Toute force de vente est confrontée à des défis. Même les équipes de vente les plus performantes sont confrontées à des contraintes ou obstacles dans le cadre du développement des affaires.

De tous les points techniques du cycle de vente, la partie où les représentants et les représentantes sont les plus vulnérables et le moins bien préparé est la négociation.

L’Association des Femmes Entrepreneures Québec est à la recherche de 2 administrateurs.trices de la région de Québec pour un mandat se terminant en septembre 2023.

De tous les points techniques du cycle de vente, la partie où les représentants et les représentantes sont les plus vulnérables et le moins bien préparé est la négociation. La formation et le coaching dispensés à la force de vente font trop souvent abstraction de la négociation commerciale.

Toute force de vente est confrontée à des défis. Même les équipes de vente les plus performantes sont confrontées à des contraintes ou obstacles dans le cadre du développement des affaires.

La question mérite d’être posée. Il est de notoriété publique que lé création du lien de confiance est indissociable au succès en vente. Dans cette optique, il  est nécessaire de réfléchir en prenant compte la perspective des clients. Qu’est-ce qu’un acheteur recherche et quelles sont ses attentes envers ses partenaires d’affaires? Ce sont là des questions pertinentes que toute entrepreneure  devrait  se poser pour bâtir de solides relations d’affaires.

En communication interpersonnelle, une des pires erreurs commises est de traiter tous nos interlocuteurs de la façon que nous aimerions être traités. Chaque profil de personnalité a ses préférences de communication. C’est la capacité à découvrir ces préférences chez l’autre et à s’y ajuster qui démarque les excellents communicateurs C’est donc à nous, en tant que communicateur efficace, d’ajuster notre communication aux différents profils de personnalité existants.

Le travail de développement des ventes en 2021 est très différent de qu’il était il y a quelques années. L’entrepreneur qui a charge de son développement des affaires ne peut plus se contenter de transmettre l’information générique disponible sur le site Internet de son entreprise. La très grande majorité des prospects auront déjà visité le site Internet et seront au fait des caractéristiques de vos produits.

Récemment, j’ai eu un appel d’un de mes clients qui me posait cette question. Bien que je ne sois pas comptable, les clients se réfèrent régulièrement à moi pour ce genre de question, simplement pour se référer à une vision différente. Il est vrai de penser que ma profession me donne effectivement une connaissance fiscale et me permet de soulever des idées pertinentes sous différents aspects.